辦公協同類

一、企業郵箱

與個人郵箱不同,企業郵箱具有以下幾個優點:首先,企業郵箱使用公司域名作為郵箱地址,可以在業務往來中提升企業形象。其次,企業郵箱具有更高的安全和穩定性,可以使企業資料和商業信息得到最大程度的保護。最后,企業郵箱可以通過部門劃分來實現簡單的人事管理,增強企事業內部協同辦公的能力;在公司的統一管理下,業務聯系的郵箱不會經常變動,即使出現企業員工離職等情況也不會使公司業務受到影響。

企業郵箱的作用就是幫助用戶安全、高效地收發郵件。基于這一核心原則, Chiefmore君對比了市面上多家主流的企業郵箱,主要從功能性(收發郵件)、易用性和安全性三個方面對各郵箱系統進行評測:

[注]:針對企業郵箱的評測指標選取,具體可見:《企業郵箱挑選指南》

網易企業郵箱:在反垃圾、移動化和安全性上功能完善,能夠接入企業易信;但是提供的收信規則設置較為簡單,另外沒有提供免費郵箱,人均年費在145-300元,高于市場平均水平。

騰訊企業郵箱:在移動化、自動化和安全性上功能完善,能綁定微信和QQ賬號;但是用戶不能選擇反垃圾模式,只能統一使用騰訊的自動垃圾過濾機制。目前騰訊提供了免費郵箱可供用戶使用,但在功能和人數上都有限制,付費版本人均年費為100-150元。

阿里企業郵箱:在送達率、反垃圾、自動化和安全性上功能都比較完善,有自己獨立的云端平臺,能夠接入釘釘;但在一些小功能(如短信提醒和文件加密)上有缺失。目前阿里企業郵箱有免費版,收費版本人均年費為70-140元。

新浪企業郵箱:功能數量是四款企業郵箱之中最少的,但是對于大企業用戶(用戶數500以上)提供了最便宜的套餐定價,最低可到40元/人/年。

263企業郵箱:在反垃圾、移動化和安全性上功能完善,能夠接入辦公應用較多,除了263旗下通訊工具263云通信之外還能綁定釘釘;不過263不提供免費的企業郵箱,人均年費為100-300元,收費較高。

搜狐企業郵箱:在反垃圾、移動化上功能完善,能夠接入企業通;搜狐在海外使用的是自建的服務器,而且分布較廣;不過搜狐提供的收信規則設置較為簡單,另外沒有提供免費郵箱,人均年收費為137-188元。

盈世(Coremail)企業郵箱:在反垃圾、移動化、自動化和安全性上功能完善,能夠接入微信、易信;在海外服務器上完全采取的是第三方合作方式;不過盈世不提供免費郵箱,人均年費用為120-300元,收費稍高。

二、企業網盤

企業網盤主要為企業用戶提供文件歸檔存儲、文檔共享、協同編輯、移動辦公等服務,許多中小型公司選擇向第三方購買企業網盤服務。目前主流的企業網盤服務模式分為公有云、私有云、混合云三類。Chiefmore結合企業網盤的核心功能,從文件管理、協同辦公、安全性三個方面評測了市面上主流的企業網盤:

[注]:針對企業網盤的評測指標選取,具體可見:《企業網盤挑選指南》

億方:文件管理比較強大,支持多種方式搜索文件,還支持100多種格式的文件在線預覽,包括PSD、DWG、AI等專業文件;權限管理功能也較為實用,可以根據文件或文件夾分配權限,也可以根據員工或部門分配權限,權限種類除基礎的操作權限外,還可以轉讓超級管理員權限:但在外部協助和安全性方面有一部分功能缺失。目前億方云為10人以內的團隊提供了20G的免費企業網盤,另外也有30元/人/月的付費版本,存儲空間為1T。

聯想企業網盤:外部協助功能完善,提供了云附件功能和多種樣式的外鏈;安全性有保障,企業可允許或禁止某種設備類型的訪問;但在文件管理方面有一部分功能的缺失。目前聯想企業網盤有團隊協作版(59元/人/月)和企業管理版(15元/人/月,100人起)兩個版本。

百度企業網盤:是為數不多的提供了免費版本的企業網盤;支持文章內容搜索和以文搜圖功能;對企業的數據進行了存儲加密和傳輸加密;但權限管理功能不足,只包括了基礎的操作權限,不可以轉讓超級管理員權限;對文件上傳大小和斷點續傳功能都有一定限制;不提供API接口和認證系統對接功能。除了免費版外,百度企業網盤還提供了三種版本的產品:分別為4799元/年(20人/200G)、8399元/年(50人/500G)、和11999元/年(100人/1T)。

金山企業云:提供了多種樣式的權限設置方式,企業可以根據文件或文件夾分配權限,也可以根據員工或部門分配權限;但在外部協助上有一部分功能缺失。目前金山企業云提供了兩版套餐,分別為298元/月和888元/月,另外也支持用戶進行定制。

堅果:外部協作功能完善,支持云附件功能以及三種主要的外鏈類型;對企業的數據進行了存儲加密和傳輸加密,并且提供了限制危險設備訪問的功能,管理員可對某些成員或團隊設置限制登陸IP;但堅果云的文件管理功能中規中矩,堅果云上傳文件有大小限制,單個文件最大為5G。目前堅果云沒有提供免費版本,有三種不同的付費版:分別為30、50、99元/人/月。

燕麥云盤:提供了強大的的文件管理功能,在文件的上傳、搜索、預覽、編輯方面提供的功能都很全面;但燕麥云盤的外部協作功能有所不足,不提供云附件功能,并且外鏈分類不全面,不提供上傳外鏈;并且不提供API接口和認證系統對接功能。目前燕麥云盤有免費版可供用戶使用,此外還提供了收費版本,為30元/人/年。價格較低,不過相應地只提供了50G存儲空間。

夠快云庫:安全性方面有保障,企業可管理禁用包括網頁端在內的曾經登錄過帳號的設備;但上傳文件大小有限制,在網頁端可上傳文件最大為1GB,在客戶端的最大為1TB。目前夠快云庫提供了兩個版本的產品:分別為249元/人/年與360元/人/年,此外企業也可聯系客服定制私有云。

有道云協作企業版:提供了完善的權限管理功能。企業可以根據文件或文件夾分配權限,也可以根據員工或部門分配權限;但文件管理功能與其它企業網盤相比較弱;外部協作功能有所不足,不提供云附件功能,并且外鏈分類不全面,不提供上傳外鏈的分類。目前有道云協作企業版提供了免費版,存儲空間為25G;而收費版為30元/人/月。

搜狐企業網盤:提供了完善的權限管理功能。企業可以根據文件或文件夾分配權限,也可以根據員工或部門分配權限,權限種類除基礎的操作權限外,還可以轉讓超級管理員權限;但文件管理功能與其它企業網盤相比較弱。盡管提供大文件秒傳和斷點續傳功能,單個文件上傳大小有限制;外部協作功能有所不足,不提供云附件功能,并且外鏈分類不全面,不提供上傳外鏈的分類。目前定價為300元/人/年。

巴別: 外部協作功能相對完善,提供了云附件功能,但外鏈分類不全面,不提供上傳外鏈;文件管理功能相對全面,支持全文搜索,預覽文件格式非常豐富,但不支持大文件秒傳、文件評論等功能;權限管理功能中規中矩,不支持單獨按文件分配權限,并且不支持轉讓超級管理員權限。目前巴別鳥提供了比較實用的免費版產品,不限制人數且有50G存儲空間;收費版則有2000元/年和20000元/年兩種。

三、會議管理系統

會議管理系統可以幫助企業員工查詢會議室和參會者是否已經有會議安排,從而充分利用空閑會議室,同時也避免了會議室和參會者會議時間沖突的情況發生。企業發布會議后,會議管理系統會自動給參會者發送會議提醒。在開會過程中,會議管理系統還可提供會議資料的觀看和下載、投票、會議記錄等服務。

市面上的會議室管理系統已有數十家,且差異化較大。chiefmore君主要結合會議室管理、參會者管理、會議管理等信息,對比介紹四家主流會議管理系統:

慧點科技:成立時間最早,服務經驗豐富;但參會人員管理功能不夠完善,僅提供會前提醒功能;采用按套收費的收費模式,主要面向中大型企業。其系統按套出售,一套系統的價格在30萬元以上,具體價格需要與廠商協商。

康拓:會議過程管理功能最完善,提供多種格式的會議資料上傳功能,而且提供批注書簽功能;但是會議室管理功能不夠完善,僅提供會議室狀態查詢功能;采用按人收費的收費模式,26000元/人,主要面向中小型企業。

英思:會議室管理功能完善;但參會者管理和會議室管理功能均較弱。其采用按會議室數量收費的收費模式,4個會議室以內是26000元/會議室,超過4個會議室需要加裝MCU(一種多媒體信息交換機,可完成各終端信號的匯接與切換),價格在60000~70000元/點位。主要面向的是中小型企業。

盛科會議室管理功能完善;參會者管理功能完善,提供多種方式的會前提醒和簽到服務,并且是唯一一家提供門禁功能的會議管理系統;會議過程管理功能弱,只提供會議記錄功能。其采用按套收費的收費模式,全部接口一套是19萬元;不過企業可以取消不必要的功能接口,取消后價格相應減少。盛科維主要面向大中型企業。

關于它們的詳細評測可見:《會議管理系統綜合評測》

 

后勤類

一、出行用車

1、員工租車

企業在日常運營中時常出現一定的用車需求,例如員工外出維護設備、采購物品、集體出游或是接送客戶,不同情況下的車型需求各異。對于中小企業而言,采購各種類型的汽車成本過高,線上租車平臺的興起滿足了企業的日常用車需求。以下是主流租車服務平臺評測:

神州租車:業務范圍覆蓋全國277座城市,營業網點密集分布在北京、上海和廣州,平臺提供多種類型的汽車,同時提供免費的送車上門和上門取車服務,能夠有效滿足企業日常的租車需求。

一嗨租車:業務范圍覆蓋全國216座城市,平臺在在上海和廣州的營業網點十分密集,平臺提供型號相當豐富的汽車選擇,不過平臺會對異地還車與送車上門服務收取一定的費用。

悟空租車:業務范圍覆蓋全國169座城市,平臺還提供了關于車齡、里程和用戶評價等關鍵租車信息,不過由于平臺目前可供租賃的汽車種類十分有限,而且暫不提供長租服務。

大方租車:業務范圍集中在華中地區,覆蓋全國一百余座中小型城市,企業可以通過官網、手機APP、微信等多種在線方式租車,不過平臺目前可供租賃的汽車種類十分有限。

首汽租車:業務范圍集中在華北地區,覆蓋全國六十余座大中型城市,其中北京地區的營業網點最多,平臺提供了相對豐富的汽車型號選擇,不過展示的汽車配置相關信息十分有限。

2、專車服務

專車服務主要針對短時間用車的情況,如參加商務會議,接送重要客戶等。專車服務中,企業無需配備專職司機,較之傳統的購買自有車輛和招募專職司機方式,節省了車輛維修費用和專人管理成本。Chiefmore主要按照服務范圍、服務內容、服務保障以及收費情況四個方面對主流的專車服務提供平臺進行評測,總結如下:

滴滴專車:專車服務覆蓋了全國近五十座城市,提供舒適型、商務型和豪華型三檔服務,在滴滴提供的企業版中,能夠設置員工用車權限,不過專車司機并非全職員工,平臺也尚未獲得網約車經營許可證。

易到專車:平臺覆蓋了全國九十座城市,提供六種車型服務,實力十分雄厚。在其提供的企業用車系統可以設置員工用車權限,不過專車服務收費較高。平臺目前尚未獲得網約車經營許可證。

神州專車:平臺覆蓋了全國五十余座城市,提供公務型、商務型和豪華型三檔用車服務,平臺上汽車的來源包括平臺營和私家車主的加盟。神州專車的司機須經統一培訓,平臺已獲得網約車經營許可證。

首汽約車:平臺覆蓋了全國近四十座城市,加盟平臺僅向出租車公司和汽車租賃企業開放。平臺已獲得網約車經營許可證,不過平臺并沒有專門針對企業用車的管理系統。

詳細評測可見:《租車平臺服務評測》

二、線上印刷服務

與大家熟悉的傳統線下印刷不同,線上印刷平臺能夠提供包含設計和配送在內的一站式服務。企業用戶只需要簡單地在線下單,各個線上印刷平臺就能夠迅速地滿足企業用戶的個性化印刷需求,并提供送貨上門服務。另一方面,線上印刷對起印份數沒有太高的要求,價格相比傳統獨立開版印刷也會低三成左右,尤其適合于中小型企業的運營需求。Chiefmore君主要從印刷、設計和貨物配送三個方面對主流的線上印刷平臺進行評測:

[注]:針對線上印刷平臺的評測指標選取,具體可見:《線上印刷平臺挑選指南》

:云印在印刷服務上提供的品類最多,并且是少數提供了高端原創設計的線上印刷平臺,但是其在價格上沒有明顯優勢。總的來說,云印適合對印刷質量或者設計有高要求的企業;

起印:一起印有自己的合作廠家和物流團隊,且價格明顯低于市場平均水平;但是其完全不提供設計服務,用戶必須自己準備設計圖樣。總的來說,一起印適合需求量大且有成型設計圖樣的企業;

長頸鹿網:平臺最大的亮點就是提供了自助設計服務,為用戶提供了百余種設計模版可供套用;另外其價格也低于市場平均水平。但不足之處在于目前平臺覆蓋的印刷品類還較少。總的來說,長頸鹿網能很好地滿足中小企業的印刷需求;

陽光:平臺在設計和配送服務上都基本達標,其最大的亮點就是提供了免費的設計師服務,但目前僅限于較基礎的排版設計。其主要的不足之處在于印刷品類較少,且價格超過行業平均水平。

螞蟻:螞蟻印有自己的設計團隊,用戶提交需求后會有一對一客服與用戶對接,但是暫不提供免費的設計模板;且印刷種類較少;在配送服務方面螞蟻印處于行業平均水平。

幅圖:優勢在于同時提供了免費設計模板及設計師定制設計服務;在印刷種類及配送方面處于行業平均水平,總體來說,能夠滿足多數中小企業的印刷需求。

圖屋:提供的配送方式全面,且支持貨到付款;目前暫不提供設計師定制設計服務,但是用戶有多種模板可以選擇套用,且價格低于市場平均水平。基本可以滿足多數中下企業的設計需求。不足之處在于目前平臺覆蓋的印刷品類還較少。

三、翻譯服務

對于大型企業而言,公司內部的翻譯部門能夠滿足企業在外面臨的翻譯需要。然而對于中小企業,設置獨立的翻譯部門或是聘請專門的翻譯人員成本過高,企業臨時的翻譯需求其實可以通過外部途徑解決。目前國內的翻譯市場十分繁榮,除了自營的翻譯公司之外,新興的一站式翻譯平臺也能提供專門的翻譯服務,而且較之小型的翻譯公司,翻譯平臺所能翻譯的語種更為齊全,價格相對優惠。

在研究了眾多的翻譯眾包平臺后,Chiefmore從服務內容、翻譯質量、翻譯速度以及收費情況四個維度比較了主流的翻譯平臺:

[注]:針對線上翻譯平臺的評測指標選取,具體可見:《一站式翻譯平臺挑選指南》

易通:平臺提供近二十種語言的互譯服務,有效滿足了企業在小語種翻譯方面的需求,然而平臺并不要求譯員實名認證,同時沒有統一的流程把控,在翻譯質量的保障上較弱。

365翻譯:平臺覆蓋的語言種類相對豐富,支持的文檔格式相對多樣,服務內容比較齊全,同時嚴格審核譯員資質,通過接單方式對譯員進行評級,能夠保證翻譯質量。不過平臺目前暫時不支持加急服務。

:平臺對翻譯人員的資質和水平進行了一定的認證和審核,并且有著明確的翻譯流程,確保了翻譯質量,同時還支持短篇文稿的快速翻譯,不過覆蓋的語種較為有限。

Trycan:平臺提供了一定數量的語種翻譯服務,能夠滿足企業在小語種翻譯方面的需求,同時對譯員的資質進行了嚴格的審核,不過平臺并不支持分級服務,因此不適合發表級(專業級以上)的翻譯。

譯通:平臺訂單系統對上傳的文檔格式不作限制,同時嚴格審核譯員資質,把控翻譯流程,并且承諾遲交免單,確保了翻譯質量和速度,不過覆蓋的語種有限,目前僅有中、英、法、德、俄、日、韓幾種語言的翻譯。

譯網:提供中文與近十種外語的互譯服務,涵蓋了十余個領域,覆蓋語種數量與行業匹配數量均居業內中上水平,平臺通過測試與接單方式考核與評定譯員資質,此外還為譯員提供了語料管理等技術支持,在一定程度上確保了翻譯質量,不過平臺并不要求譯員實名認證,同時尚未提供退款保障。

道人工翻譯:平臺提供四個檔次的翻譯服務,覆蓋十余種語言,平臺要求入駐譯員通過翻譯測試,同時嚴格把控翻譯流程,從而有效保障翻譯質量,此外平臺還支持加急服務,不過平臺沒有術語庫與記憶庫,無法為譯員提供語料管理功能,對譯員的翻譯效率又一定影響。另外有道平臺還提供了手機拍照一鍵翻譯等簡易翻譯服務。

四、貨運服務

貨運服務可以細化為同城貨運和城際貨運兩種。

1、同城貨運

同城貨運屬于專業物流配送服務,又被稱為“最后一公里物流”,主要為個體業主、中大型企業提供一個城市內點到點之間的短距離貨運服務。同城貨運配送的貨品以大件(數量大、體積大)貨物為主,可以滿足貨主“單向產品、多方收貨”的需求。

58速運:58速運提供的同城貨運服務功能最全面,提供的車型最多,服務地區最廣;起步里程最短,小型面包車五公里以內的運輸費在四家平臺中最少;服務保障相對完善,賠付由平安保險提供。

犀牛:藍犀牛提供了面包車和金杯兩種主流車型,提供7*24小時服務,但服務地區相對于58速運有明顯的不足;小型面包車五公里以上的運輸費在四家平臺中最少,不提供免費等待時間,且等待費較高;對申請司機的審核嚴格,不僅會進行線下審核和培訓,還會對申請人員進行考試。

號貨的:一號貨的提供了面包車和貨車兩種車型,但是服務地區最少,目前只在五個城市提供同城貨運服務;運費相對較高,起步里程較長,小型面包車的里程價在四個平臺中最高;保障制度相對完善。

派得:速派得提供了面包車和金杯兩種主流車型,提供7*24小時服務,但服務地區相對于58速運有明顯的不足;面包車十公里左右的運輸費用在四家平臺中最高;;保障制度相對完善,有成文的明確的賠付制度。

2、城際貨運

一般城際貨運平臺會對入駐的司機進行審核培訓并且收取一定的保證金,保障司機質量;同時通過GPS定位,客戶可以隨時了解貨物所在地點,過程透明。這些線上平臺由于整合了車輛資源,所以客戶選擇范圍廣,議價能力強。另外客戶可在線提交需求、聯系司機,無需線下奔波,效率高。以下是幾個主流的城際貨運平臺評測:

佑卡車:服務范圍覆蓋全國,且提供拼車服務;安全性較高,提供對車輛行駛軌跡的監控;服務保障較強,提供免費的保險;價格上較優惠,有優惠活動。

滿滿:服務范圍覆蓋全國;提供企業自主選擇司機和司機競價兩種選擇司機模式;但平臺不對司機進行線下審核,安全性較低。

車幫:服務范圍覆蓋全國;提供企業自主選擇司機和司機競價兩種選擇司機模式;安全性較高,提供兩種不同的保險,普通貨物險費率較低。

泰物流網:服務模式上,提供拼車服務;安全性最高,僅接受大型物流公司加盟;保障最完善,提供貨運險和遲到補償;明碼標價的定價模式,并且優惠力度最大;但服務地區有嚴重限制,僅提供深圳發向全國各地的貨運服務。

關于它們的詳細對比評測可見:《同城貨運服務綜合評測》

 

?場地類

一、會議場地

會務行業每年的產值在1萬億左右,但這個領域的信息化程度較低,導致眾多中小企業尋找會場效率低下,價格昂貴。會議O2O平臺將線下的酒店資源信息化,連接了酒店和有會議場地需求的中小企業。企業通過這類酒店會場在線預訂平臺,能夠橫向對比多個會場不同的價格、位置、服務等信息,快速找到高性價比、高品質服務的會議場地。

小二:有兩個最大的亮點,一是其提供的酒店數量多,尤其是在北京地區,會小二對接的酒店數量大大高出行業平均水平,二是其提供了完善的委托找場地功能,可以滿足用戶各類會場服務以外的各類配套需求。但會小二也存在會場搜索功能不足、顯示會場信息少。

店哥哥:主要優點在于其顯示的會場信息全,用戶可以直接在網站就全面了解會場信息;并且其搜索功能全面,用戶可以更容易地發現符合自身要求的酒店。但酒店哥哥最大的不足之處在于其對接的酒店數量相對于其它平臺有所不足,用戶挑選余地小。

會場:平臺對接的酒店數量多,用戶挑選余地大,但是在功能方面相對于會小二和酒店哥哥沒有較大的亮點,中規中矩。

詳細評測可見:《會議場地服務綜合評測:會小二、酒店哥哥、淘會場》

二、辦公室租賃

以往企業大多會通過線下渠道來搜索和租賃辦公室。不過這種線下渠道的信息極度不對稱,企業往往會面臨房源信息虛假、價格混亂等多種困難。因此,近些年來新出現了一批線上房屋租賃平臺,出了一般房屋外也會提供辦公室租賃服務。通過這種線上方式,用戶可以清楚地獲悉房源信息,幫助企業方便、快速找到理想的辦公室。

:提供了自主找房和委托找房兩種服務模式,用戶找房可以節省很多時間;搜索方式全面,用戶較容易地搜索到滿足自己需求的辦公室;并且每一個房源的照片都由官方人員拍攝,保障每一個房源的真實性。但是由于好租會對每一個房源進行實地堅持,因此房源數量有一定不足。

點租:點點租和好租的服務模式相近,優缺點也很類似;不過點點租的房源數量稍多一些。

居客:安居客最大的亮點在于其服務范圍廣,覆蓋了全面各大中小城市,并且房源數量非常多。但是安居客也有很大的缺點,一是其不提供委托找房模式,用戶只能自己一個個去尋找工作室,花費時間精力多;二十其不會對房源真實性進行審核,所以很有可能出現假房源,或者房源實際情況與描述不相符的問題。

詳細評測可見:《國內主流服務式辦公室租賃平臺評測》

三、裝修

一直以來,傳統的裝修行業模式都存在效率低下、成本高的問題,很多企業在裝修的過程中都耗費了比較多的時間、人力和物力;而互聯網裝修平臺可以令業主足不出戶便能掌握到裝修訊息、安排好裝修事宜,省時省力,這也是這些互聯網裝修平臺越來越受市場歡迎的重要原因之一。不過目前互聯網裝修平臺的主營業務是家裝而非工裝,兩者在服務范圍和保障上都有不少區別,因此Chiefmore小編提醒大家,在與這些裝修平臺進行聯系的時候要針對“工裝裝修”進行交流。

巴兔:提供了全面的保障性服務,能夠較好的保障工程質量和業主權益;平臺服務區域最廣,覆蓋了全國250個城市;而且還提供了較為全面的裝修公司的信息,企業可以通過查閱竣工案例和施工情況的圖文資料、實地考察等方式考量裝修公司的施工能力。

撥鼠:提供的第三方裝修公司的數量最多,不過相較于另外三家第三方模式運營的平臺,土撥鼠對駐入的裝修公司的資質審核比例不高;除了在寧波提供監理外,平臺不提供其他工程方面和費用方面的保障服務。

家網:提供部分保障性服務,還為企業提供裝修貸款,可以為企業緩減資金壓力;不過其官網上顯示的承接工裝業務的公司數量極少,建議企業在選擇齊家網進行工裝時,直接聯系客服推薦相關裝修公司

裝網:服務區域覆蓋廣,并且平臺對于駐入的裝修公司資質會全部進行認證;但是愛裝網在工裝上不提供任何工程方面和費用方面的保障性服務。

空間:是這五家工裝平臺中唯一一家自營模式的平臺,相較于其他四家來說,其服務區域有限,沒有第三方的保障措施,不過平臺本身會對工程質量進行背書。

詳細的評測內容可見:《國內主流互聯網裝修平臺綜評》

 

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